iPhone греется: норма при зарядке и играх или симптом неисправности

Когда нагрев — это норма

iPhone не имеет вентилятора: тепло от процессора, модема и аккумулятора уходит через корпус. Поэтому тёплый телефон — это не всегда признак беды. Apple прямо перечисляет ситуации, когда iPhone может нагреваться, и называет это нормальным:

• первая настройка нового устройства;
• восстановление данных из резервной копии;
• обновление iOS, особенно до новой крупной версии;
• беспроводная зарядка;
• игры, приложения и функции с высокой нагрузкой на процессор и графику, в том числе камера;
• потоковое видео в высоком качестве.

Ключевой критерий из той же инструкции: после завершения процесса телефон должен остыть до обычной температуры. Если на экране нет предупреждения о температуре, пользоваться iPhone можно.

Отдельно о внешних условиях. Apple рассчитывает iPhone на работу при температуре окружающей среды от 0 до 35 °C и не советует оставлять его в машине в жару или надолго под прямым солнцем. Навигация на приборной панели летом, съёмка на пляже, игра под солнцем — классические сценарии перегрева, в которых телефон абсолютно исправен.

Нагрев при зарядке

Зарядка всегда сопровождается теплом, а беспроводная — заметно сильнее проводной: часть энергии теряется в катушках. Apple в инструкции к MagSafe пишет, что iPhone и зарядное устройство могут слегка нагреваться, и при сильном нагреве iOS может ограничить зарядку на 80 %, чтобы сберечь аккумулятор.

Что можно сделать самому:

• снять толстый чехол на время зарядки, особенно если телефон уже тёплый;
• убрать карты, пропуска и металлические пластины между iPhone и беспроводной зарядкой;
• не заряжать телефон под подушкой, на одеяле, на солнечном подоконнике;
• не играть и не запускать навигацию во время быстрой зарядки;
• не класть уже горячий телефон на беспроводную зарядку — Apple отдельно не рекомендует этого делать.

Если телефон становится горячим только с одним конкретным блоком или кабелем, а с другими — тёплым, виноват аксессуар. Дешёвые несертифицированные блоки и повреждённые кабели — частая причина. Как подобрать нормальную зарядку, рассказано в статьях о быстрой зарядке и о зарядках MagSafe.

Игры, камера и обновление iOS

Тяжёлые игры, запись видео в 4K, длинные видеозвонки и навигация нагружают процессор и графику на полную. Нагрев в этих случаях ожидаем, и iPhone с ним справляется сам: снижает производительность, приглушает экран, ограничивает зарядку. Если через некоторое время игра начинает подтормаживать, а яркость сама падает, это не поломка, а защита от перегрева.

После обновления iOS телефон какое-то время выполняет фоновые задачи: заново индексирует данные, обрабатывает фото, обновляет приложения. В этот период он может быть теплее обычного и быстрее разряжаться. Обычно всё приходит в норму само, когда фоновая работа закончена. Если нагрев и быстрая разрядка держатся и через неделю, ищите конкретное приложение — как это сделать, подробно разобрано в статье о быстрой разрядке iPhone.

Что делает iPhone, когда перегревается

Если температура внутри выходит за допустимые пределы, iOS начинает защищать компоненты. По описанию Apple, при этом может происходить следующее:

• зарядка, в том числе беспроводная, замедляется или останавливается;
• дисплей тускнеет или гаснет;
• сотовый сигнал ослабевает, потому что радиомодули переходят в режим пониженного энергопотребления;
• вспышка и некоторые функции камеры временно отключаются;
• приложения работают медленнее, падает частота кадров.

Во время навигации iPhone может показать предупреждение о том, что ему требуется охлаждение, и выключить дисплей; голосовые подсказки при этом продолжаются. На экране блокировки может появиться сообщение «Зарядка приостановлена» — зарядка возобновится, когда температура придёт в норму.

Если появился полноэкранный экран с предупреждением о температуре, Apple советует выключить устройство, перенести его в прохладное место без прямого солнца и дать остыть. С этого экрана по-прежнему можно позвонить в экстренные службы.

Остужать телефон в холодильнике, морозилке, под холодной водой или кондиционером вплотную нельзя: резкий перепад температуры может привести к конденсату внутри корпуса.

Почему жара вредна аккумулятору

Перегрев опасен не только неудобствами. Apple предупреждает, что использование iPhone при очень высокой температуре может необратимо сократить время работы от аккумулятора. В отличие от холода, после которого автономность возвращается, жара ускоряет химическое старение батареи, и потерянная ёмкость уже не восстановится.

Поэтому привычки, которые кажутся мелочами, со временем дают заметный эффект:

• не оставляйте iPhone в машине летом: Apple прямо предупреждает, что в салоне припаркованного автомобиля температура может выйти за допустимые для хранения пределы, а верхняя граница для хранения — 45 °C;
• для навигации в машине используйте держатель на дефлекторе или в месте, куда не бьёт солнце, а не на приборной панели под лобовым стеклом;
• не совмещайте сразу несколько источников тепла: быструю зарядку, игру и толстый чехол;
• на пляже держите телефон в сумке в тени, а не на полотенце под солнцем.

Если батарея уже вздулась или вы подозреваете это, загляните в статью о проверке износа батареи: там описано, по каким признакам вздутие видно снаружи.

Когда нагрев — симптом неисправности

Повод насторожиться — нагрев, который нельзя объяснить нагрузкой, зарядкой или жарой. Признаки:

1. Телефон тёплый или горячий в покое. Лежит на столе с выключенным экраном, не заряжается, никаких приложений не запущено, а корпус заметно тёплый.
2. Нагрев плюс быстрая разрядка. За ночь в режиме ожидания уходит значительная часть заряда.
3. Горячая точка. Одно место корпуса нагревается сильно, остальные — нет.
4. Нагрев после падения или попадания воды. Повреждённые компоненты и окисление могут вызывать утечку тока.
5. Нагрев с перезагрузками. Телефон греется и сам перезапускается — журналы сбоев помогут понять причину, см. статью о самопроизвольных перезагрузках.
6. Вздутие. Экран отходит от рамки, корпус перестал лежать ровно. Это опасно: перестаньте заряжать телефон и пользоваться им.

Не путайте нагрев с ощущением «тёплого» металла или стекла: корпус iPhone хорошо проводит тепло, поэтому после рук или кармана он кажется тёплым. Ориентир простой: если телефон долго лежит без дела в прохладной комнате, он должен стать комнатной температуры.

Прежде чем идти к мастеру, исключите программную причину. Откройте «Настройки» → «Аккумулятор» и посмотрите, какое приложение потребляет больше всего энергии, в том числе в фоне. Отключите для него «Обновление контента» в «Настройки» → «Основные». Перезагрузите iPhone, обновите iOS до последней версии. Если в покое телефон всё равно горячий, а батарея тает, — нужна диагностика.

Что спросить у мастера

Нагрев «в покое» обычно связан либо с аккумулятором, либо с платой: например, с утечкой тока через повреждённый компонент. Отличить одно от другого без приборов невозможно, и вскрывать телефон самостоятельно не стоит. При обращении в мастерскую уточните:

• как будут искать причину: замер тока потребления, проверка батареи, тепловизор;
• что именно неисправно и сколько стоит ремонт, до начала работ;
• сохранятся ли данные — на всякий случай сделайте резервную копию заранее;
• какая гарантия на ремонт платы и записывается ли она в заказ-наряд.

Коротко

• Тёплый iPhone во время зарядки, игры, съёмки или после обновления — норма, если он остывает после нагрузки.
• Для зарядки снимайте толстый чехол, не кладите горячий телефон на MagSafe, не заряжайте под подушкой.
• При предупреждении о температуре выключите iPhone и дайте ему остыть в тени, без холодильника.
• Горячий в покое, быстро садится, вздулся — это симптом. Проверьте приложения в «Аккумуляторе», а если не помогло — к мастеру на диагностику.

Официальные рекомендации — на странице поддержки Apple о слишком высокой и низкой температуре iPhone.