iPhone упал в воду: что делать сразу, через час и через сутки

Первые минуты: что делать сразу

Если iPhone упал в раковину, ванну или лужу, действуйте спокойно, но быстро. Главное — не сделать хуже.

1. Достаньте телефон и отсоедините всё: кабель зарядки, наушники, переходники. Зарядка с влагой в разъёме — самое опасное, что можно сейчас сделать.
2. Если это не чистая вода (море, бассейн, сок, кофе, пиво), Apple советует промыть залитое место водопроводной водой. Сахар, соль и кислоты при высыхании оставляют налёт, и он разъедает контакты сильнее, чем вода.
3. Протрите корпус мягкой безворсовой тканью, например салфеткой для оптики.
4. Удалите воду из разъёма: возьмите iPhone разъёмом Lightning или USB-C вниз и аккуратно постучите им о ладонь.
5. Не открывайте лоток SIM-карты, пока телефон не высохнет. Apple прямо говорит, что перед открытием лотка iPhone должен быть сухим.
6. Оставьте телефон в сухом месте с движением воздуха, например на столе у открытого окна или под вентилятором.

Нужно ли выключать телефон, Apple не уточняет. Но если iPhone долго пробыл под водой, начал сам перезагружаться, греться или под стеклом видна влага, лучше выключить его и до диагностики не включать. Так меньше шансов, что ток пойдёт по мокрым цепям.

Чего делать нельзя

У Apple есть отдельный список запретов, и почти каждый пункт опровергает популярный совет из интернета.

• Не кладите iPhone в рис. Apple пишет, что мелкие частицы риса могут повредить телефон. Рис не «вытягивает» влагу из корпуса. Крахмальная пыль и обломки зёрен забиваются в разъём и сетки динамиков.
• Не грейте. Батарея, духовка, фен на горячем режиме, солнце — внешний источник тепла запрещён. Аккумулятор не любит нагрева, а клей экрана от него размягчается.
• Не продувайте сжатым воздухом. Он загоняет воду глубже, под сетки и мембраны.
• Ничего не вставляйте в разъём: ни ватную палочку, ни салфетку, ни зубочистку. Так легко погнуть контакты.
• Не трясите телефон с силой и не разбирайте его сами. Вскрытие без инструмента и новой проклейки гарантированно лишит телефон остатков влагозащиты.

Когда можно заряжать

Здесь у Apple два ориентира, и их стоит знать оба. На странице о влагозащите сказано: подождите не менее 5 часов, прежде чем заряжать iPhone кабелем или подключать аксессуары. На странице о предупреждении «Обнаружена жидкость» другой ориентир: попробовать подключить кабель можно примерно через 30 минут. Если предупреждение повторится, оставьте телефон на день: полное высыхание может занять до 24 часов. Если телефон упал в воду целиком, а не попал под брызги, ориентируйтесь на 5 часов.

Начиная с iPhone XS и XR, телефон сам проверяет разъём на влагу. Если она есть, появляется одно из предупреждений: «Зарядка недоступна», «В разъёме USB‑C обнаружена жидкость», «В разъёме Lightning обнаружена жидкость» или «Обнаружена жидкость». Зарядка через кабель в этот момент блокируется: влага в разъёме под напряжением ведёт к коррозии контактов. В экстренной ситуации можно переподключить кабель и выбрать «Аварийный обход», но Apple так делать не рекомендует. Если нужно срочно зарядиться, безопаснее беспроводная зарядка, но только когда задняя панель полностью сухая.

Подробности и все тексты предупреждений — на странице Apple «Если на iPhone отображается предупреждение о контакте с жидкостью». Если после просушки iPhone всё равно не заряжается, разберитесь по шагам из статьи «iPhone не заряжается».

Что на самом деле значит IP68

Цифры в IP-коде означают защиту по стандарту IEC 60529. Первая (6) — полная защита от пыли. Вторая (7 или 8) — защита от погружения в воду. У iPhone условия погружения Apple указывает сама:

Модели	Класс	Условия испытания
iPhone 12, 13, 14, 15, 16 и 17 всех версий, iPhone 16e, 17e, Air	IP68	до 6 м, не более 30 минут
iPhone 11 Pro, 11 Pro Max	IP68	до 4 м, не более 30 минут
iPhone 11, XS, XS Max	IP68	до 2 м, не более 30 минут
iPhone SE (2-го и 3-го поколения), XR, X, 8, 8 Plus, 7, 7 Plus	IP67	до 1 м, не более 30 минут

Главное, что нужно понять: это результат лабораторного испытания нового телефона в неподвижной пресной воде. В жизни всё иначе. Apple сама пишет, что устойчивость к воде «не является постоянной характеристикой» и снижается от естественного износа. Удары и падения повреждают уплотнители, а после любого вскрытия всё зависит от качества новой проклейки. Поэтому Apple не советует плавать и принимать ванну с iPhone, подставлять его под душ и струи воды, брать в сауну и баню. По данным Apple, модели от iPhone XS и XR до 17-й линейки, а также SE 2-го поколения защищены и от случайно пролитых напитков: газировки, пива, кофе, чая, сока. Но и здесь речь о пролитом, а не о погружении.

И ещё одно: Apple не покрывает гарантией повреждения от жидкости, даже у моделей с IP68.

Что разрушает влагозащиту быстрее воды

Уплотнители и клей iPhone стареют не только от купаний. В списке условий эксплуатации Apple есть пункты, о которых мало кто думает:

• Пар и высокая влажность. Сауна, баня, ванная после горячего душа. Пар проникает туда, куда не проходит капля, а потом конденсируется внутри.
• Струи под давлением. Душ, водные лыжи, вейкборд, гидроцикл, сёрфинг. Напор воды выше, чем при спокойном погружении на испытании.
• Косметика и химия. Духи, репелленты, лосьоны, солнцезащитный крем, масла, средства для удаления клея, краска для волос, растворители. Apple просит по возможности избегать их контакта с iPhone: они размягчают уплотнители. Если что-то попало, телефон нужно почистить по инструкции.
• Удары и падения. Даже если корпус цел, клей экрана может отойти на миллиметр, и этого хватит, чтобы вода попала внутрь.

Отдельный риск — телефон после ремонта. Если меняли экран, батарею или заднюю панель, влагозащита держится только на новой проклейке. Её качество снаружи не проверить. Такой iPhone лучше считать незащищённым, пока мастер не подтвердил обратное.

Тихий звук, запотевшая камера и другие последствия

После купания многие замечают, что звук стал глухим. Обычно это вода в сетке динамика или микрофона: пока она не испарится, звук будет приглушён. Apple советует положить iPhone динамиком вниз на безворсовую ткань и посмотреть, не вытекает ли вода. Если звук не восстановился за сутки, это повод разобраться по статье «Тихий звук на iPhone».

Насторожиться и обратиться к мастеру нужно, если:

• внутри объектива камеры или под стеклом экрана видна влага или конденсат, и он не уходит;
• предупреждение о жидкости появляется на сухом телефоне при каждом подключении любого кабеля;
• пропала связь, Face ID, вибрация или телефон стал заметно греться;
• iPhone не включается или сам перезагружается.

Что сказать мастеру

При залитии решает время: коррозия на плате развивается днями, и ранняя чистка часто спасает то, что через неделю уже не восстановить. Мастеру расскажите, какая это была жидкость (пресная, морская, хлорированная, сладкая), сколько телефон пробыл в ней, заряжали ли его после и что уже перестало работать. Спросите, будут ли снимать и чистить плату, а не только сушить. Уточните, что будет с влагозащитой после ремонта. Если данные важны, а телефон пока работает, сразу сделайте копию (как — в статье про резервную копию перед ремонтом).

Что делать: коротко

1. Достать, отключить кабели. Если не пресная вода — ополоснуть водопроводной.
2. Протереть, постучать разъёмом вниз о ладонь, оставить в сухом месте с движением воздуха.
3. Никакого риса, нагрева, сжатого воздуха и ваток в разъёме.
4. Не заряжать кабелем минимум 5 часов, лоток SIM не открывать до полного высыхания.
5. IP68 — это лабораторная цифра для нового телефона, а не разрешение плавать.
6. Если остались симптомы — к мастеру сразу, а не через неделю.