Батарея и зарядка / 7 разделов · 6 мин

Замена аккумулятора iPhone: когда пора, какой ставить и как проверить работу

Разбираемся, по каким признакам понять, что аккумулятор iPhone пора менять, какие батареи бывают на рынке ремонта, откуда берётся надпись «Неизвестная запасная часть» и как за пять минут проверить работу мастера.

Когда аккумулятор пора менять

Аккумулятор — расходник. Apple прямо пишет, что батареи iPhone 14 и более ранних моделей рассчитаны на сохранение 80 % исходной ёмкости после 500 полных циклов зарядки, а у iPhone 15 и новее — после 1000 циклов, причём «при идеальных условиях». В реальной жизни с жарой, холодом и зарядкой в машине износ идёт быстрее.

Ориентиры, что замена назрела:

  • в «Настройки» → «Аккумулятор» → «Состояние аккумулятора» (в части версий iOS пункт называется «Состояние аккумулятора и зарядка») максимальная ёмкость опустилась ниже 80 %;
  • там же появилась надпись «Состояние аккумулятора значительно ухудшилось»;
  • iPhone выключается при 20–30 %, особенно на холоде, и включается обратно только на зарядке;
  • в разделе «Пиковая производительность» сказано, что включено управление производительностью после неожиданного выключения;
  • к вечеру телефон уже не доживает, хотя привычки не менялись.

Что значат конкретные проценты и сообщения, подробно разобрано в статье про состояние аккумулятора, а как заглянуть глубже настроек — в материале о проверке износа батареи.

Отдельный случай — вздутие. Если экран начал приподниматься, появилась щель между дисплеем и рамкой, корпус «качается» на столе — это не повод дождаться 79 %. Не заряжайте телефон, не давите на экран и не пытайтесь вскрыть его сами: повреждённая литий-ионная батарея может загореться. Такой аппарат нужно отнести в ремонт как можно скорее.

Старый и новый аккумулятор iPhone рядом при замене
Старая и новая батарея рядом: внешне детали похожи, поэтому разницу между оригиналом и копией видно скорее в настройках iPhone, чем на глаз. Фото: yamagiwa2000, CC BY 2.0

Какие аккумуляторы ставят: оригинал, копия, «оригинал без микросхемы»

В мастерских под словом «оригинал» могут понимать совсем разные вещи, поэтому важно уточнять, что именно вам поставят.

ВариантЧто этоЧто покажет iPhone
Новый оригинальный AppleДеталь Apple, установленная с калибровкой через Ассистент ремонта. Такие детали есть у Apple, авторизованных сервисных центров и независимых мастерских, подключённых к программе Apple«Оригинальная запасная часть»
Оригинал из другого iPhoneСнятый с донора аккумулятор Apple. На iPhone 15 и новее с iOS 18 его можно легально перенести в iPhone той же модели«Б/У» — деталь уже использовалась
«Оригинал без микросхемы», перенос платыНовая сторонняя ячейка, на которую перепаяли плату контроллера со старой батареи или поставили отдельный шлейфЧаще всего «Неизвестная запасная часть»
Копия (аналог)Аккумулятор стороннего производителя со своим контроллером, качество сильно разнится«Неизвестная запасная часть»

Перенос платы контроллера придумали, чтобы обойти предупреждение: телефон «видит» знакомую микросхему, но сама ячейка новая и неизвестного происхождения. Результат зависит от аккуратности пайки и качества ячейки, а цифры ёмкости в настройках после такой операции отражают то, что записано в контроллер, а не реальное состояние. Apple отдельно предупреждает, что у неоригинального аккумулятора информация о состоянии может быть неточной, а сам он может вести себя непредсказуемо при зарядке и после обновлений iOS.

Честный мастер не прячет вариант за словом «оригинал», а называет его прямо: «новый Apple», «донорский», «копия такого-то качества». Если вам говорят просто «оригинал», но цена заметно ниже, чем у других мастерских за деталь Apple, — переспросите.

Сообщение «Неизвестная запасная часть»: что оно значит

Начиная с iOS 15.2 в «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве» появляется раздел «История деталей и обслуживания», если телефон ремонтировали. Для аккумулятора он есть на iPhone XR, XS и всех более новых моделях. В более старых версиях iOS вместо этого показывалось «Важное сообщение об аккумуляторе».

По описанию Apple, надпись «Неизвестная запасная часть» появляется, если аккумулятор неоригинальный, работает не так, как ожидается, не был проверен и связан с этим iPhone после ремонта или был изменён. Уведомление выводится при первой разблокировке после ремонта и ещё раз через пять дней, а потом остаётся в истории.

Что важно знать на практике:

  • телефон с такой надписью продолжает работать и заряжаться;
  • проценты ёмкости и пиковой производительности могут не соответствовать действительности;
  • по словам Apple, это может снизить оценку iPhone по программе Trade-in, а при перепродаже покупатель тоже увидит запись.

Убрать надпись настройками нельзя. Подробнее о том, как ведут себя дисплей, камера и батарея с неизвестными деталями, — в отдельной статье «Неизвестная деталь» на iPhone.

Таблица: какой аккумулятор установлен и какую надпись показывает история деталей iPhone
Четыре варианта замены и надписи, которые после них появятся в «Истории деталей и обслуживания».

Ассистент ремонта: калибровка оригинального аккумулятора

Оригинальный аккумулятор после установки нужно «познакомить» с телефоном. Для iPhone 12 и новее, а также iPhone SE 3-го поколения это делает встроенный Ассистент ремонта. Пока калибровка не пройдена, рядом с аккумулятором висит «Завершение ремонта». Порядок такой:

  1. Обновите iPhone до последней версии iOS.
  2. Подключитесь к Wi-Fi и убедитесь, что заряд выше 20 %.
  3. Откройте «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве» → «История деталей и обслуживания».
  4. Нажмите «Перезагрузить и завершить ремонт» и следуйте подсказкам на экране.

Если ассистент не запускается, Apple советует проверить Wi-Fi (сети с авторизацией через браузер и 802.1X не подходят), заряд и версию iOS, перезагрузить телефон и попробовать снова. Если деталь ставил мастер, попросите его завершить ремонт до выдачи — это нормальная часть работы.

Что сделать до сдачи в ремонт и что спросить у мастера

Замена аккумулятора — вскрытие корпуса, поэтому подготовьтесь так же, как к любому ремонту: сделайте свежую резервную копию и разберитесь с «Локатором». Как это сделать правильно, рассказано в статье о резервной копии перед ремонтом.

Вопросы, которые стоит задать до начала работ:

  • Какой именно аккумулятор поставят: новый Apple, донорский или сторонний? Какая у него заявленная ёмкость?
  • Что будет написано в «Истории деталей и обслуживания» после ремонта?
  • Меняют ли проклейку дисплея? Заводская влагозащита после вскрытия уже не гарантирована, но новая проклейка лучше, чем никакой.
  • Сколько длится гарантия на работу и на деталь, что в неё входит, будет ли это записано в заказ-наряде?
  • Можно ли проверить телефон при вас перед оплатой?

Как отличить честную мастерскую от сомнительной в целом, разобрано в статье о выборе сервисного центра.

Как проверить работу мастера после замены

Не уходите, пока не проверили телефон. Это займёт пять минут и избавит от споров потом.

  1. Внешний вид. Дисплей сидит ровно, без зазора по периметру и без перекоса, нет скрипа при нажатии на края. Оба винта по бокам от разъёма на месте и не сорваны.
  2. История деталей. Надпись у аккумулятора совпадает с тем, что обещали: «Оригинальная запасная часть» для нового Apple, «Б/У» для донорского, «Неизвестная запасная часть» для копии.
  3. Состояние аккумулятора. Максимальная ёмкость у новой батареи около 100 %. На iPhone 15 и новее там же видны количество циклов и дата первого использования — у новой детали циклов должно быть почти ноль.
  4. Функции. Работают Face ID, True Tone, обе камеры, разговорный динамик, микрофоны, зарядка по кабелю и беспроводная.
  5. Первая неделя. Нет внезапных выключений, телефон не греется без нагрузки, процент не скачет.

Учтите: у стороннего аккумулятора «100 %» и «0 циклов» могут быть просто записаны в контроллер программатором. Поэтому смотрите на картину целиком: на надпись в истории деталей, на поведение в первые дни и на то, совпадает ли реальная автономность с ожиданиями.

Пять шагов проверки iPhone после замены аккумулятора
Порядок проверки телефона после замены батареи: четыре шага у мастера и неделя наблюдения.

Коротко

  • Меняйте аккумулятор, когда ёмкость ниже 80 %, появились внезапные выключения или надпись о значительном ухудшении. При вздутии — сразу.
  • Выясните заранее, какую деталь поставят и что после этого напишет iPhone.
  • «Неизвестная запасная часть» не мешает пользоваться телефоном, но цифры износа становятся ненадёжными и могут снизить цену при продаже.
  • Для оригинала обязательно пройдите Ассистент ремонта.
  • Проверьте телефон у мастера по пяти шагам и сохраните заказ-наряд.

Официальные пояснения Apple — на странице «Сведения об оригинальных аккумуляторах iPhone».

Вопросы и ответы

Что ещё спрашивают по теме

Типичные вопросы, которые возникают после прочтения, и ответы редакции. Не нашли свой — задайте его ниже.

Вопрос

После замены аккумулятора на оригинальный в настройках висит «Завершение ремонта». Что с этим делать?

Редакция my-apple.ru

Нужно пройти калибровку через Ассистент ремонта — он есть на iPhone 12 и новее, а также на iPhone SE 3-го поколения. Обновите iOS до последней версии, подключитесь к Wi-Fi и убедитесь, что заряд выше 20 %. Затем откройте «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве» → «История деталей и обслуживания» и нажмите «Перезагрузить и завершить ремонт». Сети с авторизацией через браузер и 802.1X для этого не подходят.

Вопрос

Обещали поставить оригинальный аккумулятор, а в истории деталей после ремонта написано «Б/У». Это нормально?

Редакция my-apple.ru

Зависит от того, что именно обещали. «Б/У» означает, что стоит оригинальный аккумулятор Apple, снятый с другого iPhone: на iPhone 15 и новее с iOS 18 его можно легально перенести в телефон той же модели. Новая деталь Apple, установленная с калибровкой, отображается как «Оригинальная запасная часть». Если вам обещали именно новый аккумулятор Apple, а в истории «Б/У», это расхождение стоит обсудить до оплаты.

Вопрос

После ремонта iPhone пишет «Неизвестная запасная часть» про батарею. Можно ли эту надпись как-то убрать?

Редакция my-apple.ru

Настройками — нельзя: уведомление появляется при первой разблокировке после ремонта, ещё раз через пять дней, а затем остаётся в «Истории деталей и обслуживания». Телефон с такой надписью продолжает работать и заряжаться, но проценты ёмкости и пиковой производительности могут не соответствовать действительности. По словам Apple, это может снизить оценку iPhone по программе Trade-in, а при перепродаже запись увидит и покупатель.

Вопрос

После замены на неоригинальную батарею в настройках 100 % и 0 циклов. Значит, она точно новая и хорошая?

Редакция my-apple.ru

Не обязательно: у стороннего аккумулятора «100 %» и «0 циклов» могут быть просто записаны в контроллер программатором. Смотрите на картину целиком. Сверьте надпись в истории деталей с тем, что вам обещали, и понаблюдайте за телефоном первую неделю: не должно быть внезапных выключений, нагрева без нагрузки и скачков процента. И сравните реальную автономность с ожиданиями.

Задать вопросонлайн-форма

Вопросы проходят модерацию. Ответ появится в этом блоке; если оставите e-mail — пришлём ссылку. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Читайте также

Батарея и зарядкаОптимизированная зарядка и лимит 80 % на iPhone: как работают и стоит ли их включатьБатарея и зарядкаКак проверить износ батареи iPhone глубже, чем в настройкахБатарея и зарядкаiPhone греется: норма при зарядке и играх или симптом неисправности