iPhone не включается и не заряжается после полного разряда: сколько ждать

Почему севший «в ноль» iPhone молчит на зарядке

Когда индикатор показывает 0 % и телефон выключается, аккумулятор на самом деле не пуст: iOS гасит систему заранее, оставляя запас, чтобы батарея не ушла в опасно низкое напряжение. Но если телефон после этого пролежал неделю-другую в ящике, запас постепенно уходит на саморазряд и работу «спящих» цепей. Чем дольше он лежит, тем глубже разряд.

Литий-ионный аккумулятор после такого разряда не может сразу отдать телефону ток на загрузку. Сначала зарядка идёт малым током, и всё это время экран остаётся чёрным — ни логотипа, ни батарейки. Владелец решает, что телефон умер, выдёргивает кабель через пять минут и пробует другой. Так можно ходить по кругу весь вечер.

Apple прямо пишет о хранении: если оставить устройство полностью разряженным надолго, аккумулятор может перейти в состояние глубокого разряда и потерять способность держать заряд. А после долгого хранения телефону может понадобиться около 20 минут зарядки, прежде чем им можно будет пользоваться. Поэтому первое правило — дать зарядке время.

Сколько ждать: час, а не пять минут

Официальная рекомендация Apple для неотзывчивого iPhone — поставить его на зарядку на один час. Если на экране появился значок низкого заряда, нужно осмотреть телефон и разъём на повреждения и загрязнения и заряжать ещё 30 минут или пока он не запустится. Пока идёт ожидание:

• не отключайте кабель «проверить» — каждый раз процесс начинается заново;
• не жмите кнопки каждые пару минут, это ничего не ускоряет;
• держите телефон при комнатной температуре, не на батарее отопления и не на холодном подоконнике;
• используйте блок от розетки, а не USB-порт старого ноутбука или машины — там слишком мало тока.

Что значит картинка на экране

Через несколько минут или ближе к концу часа на экране обычно что-то появляется. По этой картинке можно понять, что происходит.

Что видно	Что это значит	Что делать
Чёрный экран, никакой реакции	Идёт подзарядка малым током, либо заряд не поступает вовсе	Ждать час на заведомо рабочей зарядке, потом принудительный перезапуск
Красная батарейка	Заряд поступает, но его пока мало для запуска системы	Не трогать ещё 30 минут или до самостоятельного запуска
Логотип Apple, затем снова темно	Телефону не хватает энергии на загрузку. Если повторяется и после долгой зарядки — часто виновата изношенная батарея	Дать зарядиться дольше; если цикл не прекращается — к мастеру
Включается только от кабеля, без него гаснет	Аккумулятор потерял ёмкость или не отдаёт ток под нагрузкой	Замена аккумулятора

Если картинка «логотип — темнота — логотип» не прекращается даже через час на зарядке, это уже ближе к циклической перезагрузке, а у неё бывают и программные причины. Подробности — в статье «iPhone завис на яблоке».

Прошёл час, а реакции нет

Значит, либо зарядка в телефон не попадает, либо телефон завис с выключенным экраном. Проверьте по порядку.

1. Цепочка зарядки. Другой кабель, другой блок, другая розетка. Посветите фонариком в разъём: спрессованный ворс не даёт штекеру войти до конца. Если есть беспроводная зарядка, а модель её поддерживает (iPhone 8 и новее), попробуйте и её. Подробный разбор каждого звена — в статье «iPhone не заряжается».
2. Принудительный перезапуск прямо на зарядке. На iPhone 8 и новее: нажмите и отпустите увеличение громкости, затем уменьшение громкости, потом держите боковую кнопку до логотипа Apple — это может занять больше 10 секунд. Комбинации для старых моделей есть в статье «iPhone не включается».
3. Ещё 30 минут на зарядке. Так советует Apple после перезапуска, прежде чем делать вывод о поломке.
4. Компьютер. Подключите телефон к Mac или ПК. Если Finder, iTunes или «Устройства Apple» его видят, телефон жив — проблема в загрузке системы или в экране.

Полная официальная инструкция — на странице «Если iPhone не включается или завис на черном экране».

Если телефон разрядился на морозе

Отдельный случай — iPhone выключился на улице при вроде бы приличном заряде. Холод снижает способность аккумулятора отдавать ток, и телефон гаснет, хотя энергия в батарее ещё есть. Apple указывает рабочий диапазон 0–35 °C. Такой телефон не нужно сразу ставить на зарядку: сначала дайте ему согреться в помещении естественным путём, без батареи и фена, затем подключайте. Почему телефон отключается при заметном остатке заряда и как беречь батарею зимой, разобрано в статье «iPhone на морозе».

Чего делать не нужно

В интернете хватает советов, как «разбудить» батарею быстрее. Большинство из них в лучшем случае бесполезны, в худшем — опасны.

• Не грейте аккумулятор феном, на батарее отопления или в духовке. Нагрев литий-ионной батареи может привести к её вздутию и возгоранию, а заряд от этого не появится.
• Не кладите телефон на зарядке под подушку или в плотный чехол-книжку на всю ночь: тепло при зарядке должно уходить.
• Не вскрывайте корпус, чтобы «подтолкнуть» батарею внешним источником питания. Экран iPhone приклеен, шлейфы тонкие, а неправильное напряжение на аккумуляторе опасно. Это работа для мастера с инструментом.
• Не меняйте кабели каждые пять минут. Выберите один заведомо рабочий комплект и дайте ему час.

Если корпус телефона выгнулся, экран приподнялся над рамкой или от телефона идёт химический запах, не заряжайте его вовсе: это признаки вздутия аккумулятора, такой телефон нужно сразу нести на диагностику.

Когда пора к мастеру и что у него спросить

Если после всех шагов телефон не реагирует ни на одну заведомо рабочую зарядку, ни на перезапуск, ни на компьютер — дальше без диагностики не обойтись. Типичные виновники:

• аккумулятор, ушедший в глубокий разряд и не принимающий заряд, — особенно если телефон долго лежал без дела;
• разъём зарядки или его шлейф — если беспроводная зарядка работает, а проводная нет;
• цепи питания на плате — если не помогает ни один способ зарядки.

Мастер обычно начинает с измерения тока, который телефон берёт от зарядки: по нему видно, принимает ли плата питание вообще. Попросите показать результат и объяснить, почему он подозревает именно эту деталь. Если дело в батарее, уточните, какой аккумулятор поставят и как телефон его увидит в настройках, — подробно об этом в статье «Замена аккумулятора iPhone».

Когда телефон всё-таки ожил, стоит проверить, в каком состоянии батарея: после глубокого разряда ёмкость может заметно упасть. Как это сделать, включая счётчик циклов и сторонние программы, — в статье «Как проверить износ батареи iPhone». Если телефон с тех пор выключается при ещё заметном остатке заряда или живёт только от кабеля, это прямой признак износа.

Как не допустить повторения

Глубокий разряд почти всегда случается с телефонами, которые отложили «на запас»: старый iPhone в ящике, телефон ребёнка на летних каникулах, рабочий аппарат на время отпуска. У Apple есть чёткие рекомендации для долгого хранения:

• не убирайте телефон ни полностью разряженным, ни заряженным на 100 % — оставьте около 50 %;
• выключите его, чтобы он не тратил заряд;
• храните в прохладном сухом месте при температуре ниже 32 °C;
• если хранение дольше шести месяцев, раз в полгода дозаряжайте до 50 %.

Допустимая температура хранения по Apple — от −20 до 45 °C, но это граница, а не норма. Летний автомобиль и балкон зимой — плохие места для запасного телефона.

Что делать — коротко

1. Поставьте телефон на час на зарядку от розетки, заведомо рабочими кабелем и блоком, при комнатной температуре.
2. Не дёргайте кабель: чёрный экран первые минуты — норма, красная батарейка — хороший знак.
3. Через час без реакции сделайте принудительный перезапуск, не отключая зарядку, и подождите ещё 30 минут.
4. Проверьте другой кабель, разъём, беспроводную зарядку и подключение к компьютеру.
5. Ничего не помогло — к мастеру: скорее всего, аккумулятор, разъём или цепи питания.
6. Убираете телефон надолго — оставьте около 50 % и выключите.